Meistä – CirculateIT

Tervetuloa tutustumaan uuteen yritykseemme, joka tarjoaa laadukkaita tarkistettuja ja huollettuja käytettyjä kannettavia tietokoneita. Meiltä löydät laajan valikoiman yrityskäytöstä poistettuja kannettavia, jotka on huolellisesti tarkistettu ja kunnostettu ennen myyntiin laittamista. Asiakkaidemme tarpeet ja budjetti ovat meille ensisijaisen tärkeitä, ja siksi pyrimme tarjoamaan kilpailukykyisiä hintoja laadusta tinkimättä.

Kannettavat tietokoneemme ovat ammattilaisten tarkistamia ja huoltamia. Toimimme yhteistyössä luotettavien pohjoismaisten toimijoiden kanssa, jotka vastaanottavat yrityskäytöstä poistuneet laitteet, poistavat kaiken sisällön tietoturvallisesti sekä tarkastavat koneiden toiminnan. Voit luottaa siihen, että tilatessasi meiltä saat luotettavan ja toimivan laitteen, vähintään 12 kk:n takuulla. Tarjoamme monipuolisen valikoiman eri merkkisiä ja mallisia kannettavia, joten löydät varmasti juuri sinulle sopivan vaihtoehdon. Autamme mielellämme oikean koneen valinnassa. Jos juuri sitä oikeaa konetta ei löydy tällä hetkellä nettisivujen tarjonnastamme, ole rohkeasti yhteydessä, yhteistyökumppaniverkostostamme löytyy erittäin runsas valikoima.

Olitpa sitten opiskelija, freelancer, yrittäjä tai suuremman organisaation edustaja, tarjoamme sinulle kannettavat tietokoneet, jotka vastaavat tarpeitasi ja odotuksiasi. Tutustu valikoimaamme ja ota yhteyttä, niin autamme mielellämme löytämään juuri sinulle sopivan kannettavan tietokoneen!

Yhteydenotto

info@circulateit.fi

Postiosoite: Circulate IT Oy / Asemantie 15 B / 03100 Nummela

Maksu ja toimitus

Lyhyesti:

1. Poimi tarpeeseesi sopiva tietokone ja mahdolliset lisälaitteet ostoskoriin ja siirry kassalle.
2. Valitse mieleisesi maksutapa monipuolisesta valikoimasta ja suorita maksu tai tilaa lasku. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi välittömästi, ja toimitusvahvistuksen sekä toimitusaika-arvion yleensä parin tunnin sisään tai viimeistään seuraavana työpäivä kun tilauksesi käsitellään.
3. Tietokone toimitetaan pääsääntöisesti 2-4:n työpäivän kuluessa lähimpään pakettipisteeseen tai postin palvelupisteeseen.

Pitkästi:

Toimitusehdot:

Verkkokauppa

Circulate IT Oy (3442486-4) myy tuotteita Suomeen ja EU-alueelle täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Verkkosivuilla esitetyt tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Maksu suoritetaan euroina maksunvälityskumppanimme palvelun kautta tai ennakkolaskulla.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin sekä oikeuden korjata tuotteen hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeästi virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden (Oikeustoimilaki 32§).
Oikeudellisesti ostaminen ja tilaaminen merkitsevät sopimuksen tekemistä. Sopimusta ei voi kumpikaan osapuoli yksinään muuttaa. Sekä ostajan että myyjän velvollisuuksista ja oikeuksista säädetään kuluttajansuojalaissa.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskoria käyttäen (circulate.fi) tai sähköpostitse (yritykset ja suuremmat kertatilaukset). Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen ellei asiakas ole siihen antanut erikseen lupaa (esimerkiksi tilannut uutiskirjeen). Verkkokaupasta tilattaessa asiakkaan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupassamme on valittavissa monipuoliset maksuvaihtoehdot:

Luottokortti

Maksuvälittäjänä toimii WooPayments yhteistyössä Stripe Inc. kanssa. Stripe on kansainvälinen laajasti käytetty luotettava toimija joka mahdollistaa helpot maksutavat. Maksu tapahtuu suoraan verkkokaupan sivuilla eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Kun maksat kaupassamme Stripen tarjoamilla luottokorttimaksuilla, hyväksyt Stripen ehdot. Stripe välittää maksut verkkokauppiaalle. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Asiakkaan luottokortin numeroa ja turvakoodia ei koskaan tallenneta verkkosivustolle. Maksuyhdyskäytävä antaa nämä arkaluontoiset tiedot suoraan maksun käsittelijälle. Luottokorttitiedot eivät koskaan pääse tai kulje verkkosivustomme tietokantaan. Maksuyhdyskäytävät noudattavat erittäin tiukkoja turvallisuussääntöjä.

Klarna – maksa 30 päivän kuluessa
WooPayments yhteistyössä Klarnan kanssa tarjoaa mahdollisuuden maksaa ostoksesi 30 päivän kuluessa. Voit tutustua Klarnan ehtoihin täällä. Maksutapahtuma suoritetaan Klarnan sivustolla. Verkkokauppa ei saa tietoa Klarnalle luovuttamistasi tiedoista.
Ennakkomaksu
Valitessasi maksutavaksi ennakkomaksun, maksat tilauksesi suoraan verkkokauppamme pankkitilille. Saat tilitiedot tilauksen yhteydessä. Kirjoita tilisiirron viestikenttään tilauksen numero. Tilauksesi käsitellään ja toimitetaan välittömästi suorituksen näkyessä Circulate IT Oy:n tilillä.
Lasku (vain yritykset)
Laskulla maksaminen on mahdollista vain yrityksille. Laskun maksuehto on 7 päivää. Tarkistamme yrityksen luottokelpoisuuden ennen laskuttamista.

Tilaus- ja toimitusvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tilauksen yhteydessä on tärkeää antaa ajan tasalla olevat yhteystiedot ja toimiva sähköpostiosoite, johon tilausvahvistus voidaan lähettää.
Saat toimitusvahvistuksen sekä toimitusaika-arvion sekä mahdollisen seurantakoodin viimeistään tilaukset käsitelyn yhteydessä. Tilaukset käsitellään pääsääntöisesti kuluvan tai seuraavan työpäivän aikana.

Toimitus

Tilaamasi tuotteet toimitetaan logistiikkakumppanimme toimesta ilmoittamaasi osoitetta lähimpänä olevaan pakettipisteeseen. Tilauksen toimitukseen käytetään kulloinkin parhaiten soveltuvaa logistiikkakumppania. Toimitusvahvistus sisältää toimituksen tarkemmat tiedot. Kuljetukset toteuttaa mm. Schenker, PostNord, Posti, Matkahuolto. Toimituskulut määräytyvät tilauksen arvon mukaan (esim. yli 200 eur tilaus –> ilmainen toimitus). Toimituskulut ilmoitetaan verkkokaupan kassalla tai laskulla.
Tarkista toimituspakkauksen kunto heti vastaanottaessasi lähetystä. Reklamoi mahdolliset vauriot noutopaikkaan heti vastaanoton yhteydessä. Jos toimituksen sisältö on vaurioitunut, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme (info@circulateit.fi). Toimituksessa vaurioitunutta tuotetta ei saa siirtää tai lähettää toimitusosoitteesta ilman ohjeistustamme, sillä tällöin toimitukseen liittyvä vakuutus saattaa raueta.

Vaihto- ja palautusehdot

Circulate IT:n yksityisasiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske ohjelmistotuotteita tai palveluita. Huomioithan , että palautettavaa tuotetta tavaraa ei saa ottaa käyttöön. Tästä johtuen varmistathan, että tilaamasi tuote on tarpeeseesi soveltuva. Asiakaspalvelumme auttaa sinua tarvittaessa valitsemaan sopivan tuotteen.
Jos asiakas peruuttaa sopimuksen, Circulate IT Oy palauttaa asiakkaalle tuotteen hinnan. Toimituskuluja emme palauta. Palautus tehdään kymmenen työpäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Circulate IT Oy:lle.
Jos tilattu tuote on valmistettu tai muunneltu tilaajan toiveiden mukaisesti niin, ettei sitä voi myydä edelleen ilman tappiota tai ilman merkittäviä muutoskustannuksia, kuluttajasuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei päde.
Kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme (info@circulateit.fi). Ohjeistamme palautuksesta tarkemmin. Liitäthän sähköpostiviestin mukaan tilausnumerosi.

Takuu

Annamme käytetyille tietokoneille ja mobiililaitteille vähintään 12 kk takuun. 12 kk vähimmäistakuu ei koske tietokoneiden tai mobiililaitteiden akkuja, joiden takuu on 3 kk. Osaan tuotteita on mahdollista ostaa lisätakuu (esim. 24 kk). Jos tuotteessa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe, ostajalla on oikeus hyvitykseen. Ensisijaisesti pyrimme korjaamaan virheen tai vaihtamaan tuotteen virheettömään tai vastaavaan toiseen tuotteeseen. Toissijaisesti voimme harkita virheen hyvittävää hinnanalennusta. Kaupan purku on vasta viimeinen vaihtoehto.
Vaihdetun tuotteen takuu ei ala alusta, vaan jatkuu alkuperäisen ostopäivän mukaisesti.
Takuuasioissa otathan aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme (info@circulateit.fi).

Peruutus ja palautus

Lyhyesti:

Yksityisasiakkaana sinulla on aina oikeus perua tai palauttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme (info@circulateit.fi).

Pitkästi:

Vaihto- ja palautusehdot

Circulate IT:n yksityisasiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske ohjelmistotuotteita tai palveluita. Huomioithan , että palautettavaa tuotetta ei saa ottaa käyttöön. Tästä johtuen varmistathan, että tilaamasi tuote on tarpeeseesi soveltuva. Asiakaspalvelumme auttaa sinua tarvittaessa valitsemaan sopivan tuotteen.
Jos asiakas peruuttaa sopimuksen, Circulate IT Oy palauttaa asiakkaalle tuotteen hinnan. Toimituskuluja emme palauta. Palautus tehdään kymmenen työpäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Circulate IT Oy:lle.
Jos tilattu tuote on valmistettu tai muunneltu tilaajan toiveiden mukaisesti niin, ettei sitä voi myydä edelleen ilman tappiota tai ilman merkittäviä muutoskustannuksia, kuluttajasuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei päde.
Kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme (info@circulateit.fi). Ohjeistamme palautuksesta tarkemmin. Liitäthän sähköpostiviestin mukaan tilausnumerosi.

info@circulateit.fi

Postiosoite: Circulate IT Oy / Asemantie 15 B / 03100 Nummela

Takuu

Lyhyesti:

Kannettavat tietokoneet ja lisälaitteet aina vähintään 12 kk, joihinkin laitteisiin mahdollista ostaa lisätakuu.

Laitteiden akkujen takuu 3 kk.

Pitkästi:

info@circulateit.fi

Postiosoite: Circulate IT Oy / Asemantie 15 B / 03100 Nummela

Tietosuojaseloste

Lyhyesti:

Olemme sitoutuneet suojelemaan asiakkaidemme henkilötietoja sekä noudattamaan voimassa olevia lakeja ja asetuksia.

Keräämme tietoa verkkokaupan kävijöistä asiakkaiden itse antamista tiedoista, verkkosivuston kautta havaittuna sekä analytiikasta johdettuna. Keräämme tietoja mm. laadukkaan ja turvallisen palvelun sekä tilausten laskutuksen ja toimituksen toteuttamiseksi.

Tietoja käsitellään yksityisyydensuojaa kunnioittaen, jaamme kolmansille osapuolille (esim. kuljetusyhtiö) vain palvelun toteuttamiseen tarvittavan välttämättömän tiedon. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumus henkilötietojen käsittelyyn sekä oikeus tietojen tarkistamiseen, oikaisemiseen, rajoittamiseen ja poistamiseen.

Pitkästi:

Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot
Circulate IT Oy:n asiakasrekisteri
Circulate IT Oy (Y: 3442486-4)
Asemantie 15 B, 03100 Nummela
info@circulateit.fi

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Henkilörekisteri saattaa sisältää seuraavia tietoja asiakkuudestasi ja tilauksista:
Etu- ja sukunimi
Yhteystiedot (postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
Tiedot tilauksestasi, toimituksen seurantatiedot ja tilaushistoriasi
Reklamaatiot, palautteet sekä muu asiakkuuteen liittyvä yhteydenpito, viestintä ja toimenpiteet
Maksutapaan liittyvät tiedot
Tieto markkinointiluvista ja -kielloista

MIHIN TIETOJA KÄYTETÄÄN
Keräämiämme tietoja käytetään laadukkaan ja turvallisen palvelun toteuttamiseksi verkkokaupassa. Tarvitsemme tietojasi mm. tilausten toimittamiseen ja laskutukseen. Rekisterin tietoja käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan ja reklamaatioiden hoitamiseen sekä väärinkäytösten ehkäisyyn. Tietoja voidaan käyttää myös Taitonetti Oy:n toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoituksiin ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

TIETOJEN LUOVUTUS KOLMANSILLE OSAPUOLILLE
Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi sekä markkinointia varten. Esimerkiksi toimitusten mahdollistamiseksi osoite- ja yhteystietosi toimittajaverkostomme yhteistyökumppanille sekä kuljetuksen tekevälle logistiikkayhtiölle. Circulate IT Oy:n kassa välittää maksutietosi luotetun maksuvälittäjän kautta. Kullekin taholle välitetään vain välttämätön tieto eikä kolmansilla osapuolilla ole oikeutta käyttää tietojasi muuhun kuin palvelun toteuttamiseen. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salattujen yhteyksien kautta.
Henkilötietojasi voidaan luovuttaa viranomaisille näin vaadittaessa tai laissa määriteltyihin tarkoituksiin.

HENKILÖTIETOJEN TARKASTAMINEN, PÄIVITYS JA KORJAAMINEN
Sinulla on oikeus tarkistaa maksutta, mitä tietoja sinusta on tallennettu Circulate IT Oy:n asiakasrekisteriin. Voit myös vastustaa tietojesi käsittelyä, mikäli koet, että käytämme niitä vasten tahtoasi tai ilman lupaa. Voit pyytää meitä oikaisemaan virheelliset tai puutteelliset tiedot. Sinulla on myös oikeus vaatia tietojesi poistamista rekisteristämme. Meillä voi olla kuitenkin oikeus ja velvollisuus säilyttää tiettyjä lakisääteisiä tietoja. Oikaisupyynnöt tai muut asiakastietoihisi liittyvät pyynnöt tai kysymykset voit lähettää asiakaspalveluumme (info@circulateit.fi).

CIRCULATE IT OY:N OIKEUS MUUTTAA TÄTÄ TIETOSUOJASELOSTETTA
Pyrimme kehittämään palveluitamme jatkuvasti ja tarjoamaan paremman asiakaskokemuksen käyttäjillemme. Tämän myötä joitakin palveluita ja toiminnallisuuksia saattaa tulla lisää tai ne voivat muuttua, jolloin päivitämme tätä selostetta tarpeen mukaan. Lainsäädännön muutokset saattavat myös asettaa tarpeita muuttaa tai tarkentaa tämän selosteen osia.

info@circulateit.fi

Postiosoite: Circulate IT Oy / Asemantie 15 B / 03100 Nummela